3. La Social Media


La "social media" se refiere a todas las plataformas digitales que permiten a los usuarios crear, compartir, interactuar y consumir contenido en línea de manera social. Este término no se limita a redes sociales como Facebook o Instagram, sino que abarca blogs, foros, plataformas de contenido colaborativo como Wikipedia, aplicaciones de mensajería y cualquier sitio que permita la interacción social entre usuarios.

La social media se basa en la construcción de comunidades y en la creación de contenido compartible que puede circular entre miles o millones de personas. Esta dinámica permite a las personas influir en la percepción y decisión de otros usuarios sobre marcas, productos o servicios, lo que la convierte en una herramienta poderosa de marketing y de comunicación para las empresas y usuarios en general.

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